Bonjour
Notre objectif est de vous permettre de forger votre propre opinion en toute objectivité.
Pour cela, nous veillons à vous présenter un panorama équilibré, en partageant de manière équitable
les retours positifs et négatifs sur les structures présentées.
Que signifie la règle 3-1-1 pour les passagers d’Air France ? La règle 3-1-1 signifie que chaque voyageur peut transporter des contenants de liquide jusqu’à 3,4 onces (100 ml), tous stockés dans un sac en plastique transparent refermable de taille quart .
Vol paris Athènes juin 2023 2 bagages perdus à ce jour non retracés
Mon épouse atteinte de sclérose en plaques a dans sa valise ses Cannes pour marcher et ses ordonnances médicales heureusement a ses médicaments avec elle pour assurer plusieurs jours de posologie
Mutisme total air France et absences d informations, idem service bagage Athènes
J’ai passé un très bon trajet Nantes Prague
J’ai passé un très bon trajet Nantes – Prague. Le service à bord était parfait ainsi que les collations proposées. Aucun retard.
Service client
Les billets sont très chers, et lorsque l’on demande l’intervention d’un agent pour un simple justificatif de présence à bord, ces derniers vous demandent de faire un dossier de réclamation, dossier « qui sera traité sous peu » selon eux. Sauf que pas du tout… En bref, prix élevés, services limités, relation clients 0, implication et/ou compréhension face à une situation particulière engendrant un traitement en urgence, n’en parlons même pas. J’ai malheureusement déjà fait une nouvelle réservation pour le mois de décembre et je regrette amèrement, mais cette fois-ci c’est la dernière…
Compte tenu du tarif, un minimum de service est requis…
Je déconseille fortement !!
Très fiable, rapide et confortable la…
Très fiable, rapide et confortable, la serviabilité est au rendez-vous
J’ai pris Transavia c’est la même…
J’ai pris Transavia c’est la même compagnie c’est une honte cette compagnie, siège trop petit.. siège inconfortable, impossible de l’incliner. J’ai payé le billet 300€ j’ai rajouter les bagages 15kg et 25kg j’ai payé 175€ svp. Arrivé à l’aéroport se qui s’affiche sur la balance n’est pas conforme. C’est une véritable honte cette compagnie
ça a été ma plus belle expérience en…
ça a été ma plus belle expérience en avion
Les horaires respectés pile/poils.
Les prix sont un peu élevés, mais le personnel est courtois, les avions sont bien entretenus, le service à bord est impeccable. Je recommande vivement cette compagnie.
AIR FRANCE la Honte
Retour de Crête, dimanche 16 août
4 adultes, places imposées 30 A,B, C,D
3h30 de voyage a sentir les odeurs nauséabondes de WC , le bruit des chasses d’eau, le passage ininterrompu des passagers, sièges inconfortables sans pouvoir abaisser le dossier car fond avion, LA GALERE TOTALE et le tout avec 40 minutes de retard
Réponse AIR FRANCE, on vous donne 5000 miles soit 20€ et basta.
Quelle HONTE, Respectez vos clients.
J’utilise au moins 2 fois par an le…
J’utilise au moins 2 fois par an le site Air France pour préparer mes vacances à l’étranger
J’ai des avantages avec ma carte flyblue et surtout d’avoir des prix intéressants pour ma réservation de vol
Voleurs !
Airfrance est devenue la pire compagnie du monde et je n’exagère pas. 1600 euros payés pour un billet éco. A ce prix là vous vous attendez à un minimum de service. Or la valise en soute de 23 kgs juste pour aller est facturée 130 euros et la même la même chose a choisi au retour ! Mais ça ne se termine pas la – pour pourvoir choisir votre siège en ECONOMY ils vous demandent 120 euros par siège, par passager et par trajet. C’est du vol pur ! Du jamais vu ! En plus le service est sommaire et le confort pareil ! Air France, vous n’avez pas honte d’arnaquer vos clients de cette manière ? Depuis ce jour, je boycotte cette compagnie.
Tres fiable rapide et confortable la serviabilité est au rendez vous
Suivi catastrophique
Hospitalisée la nuit précédant notre départ, air France nous a remboursé les taxes sans nous proposer les différentes options( notamment un avoir). Le médiateur a tranché en notre faveur, mais Air France » fait le mort ». Nous avons relancé avec accusé de réception, toujours aucune nouvelle… cela dure depuis plus d’un an… catastrophique !