Notre objectif est de vous permettre de forger votre propre opinion en toute objectivité.

Pour cela, nous veillons à vous présenter un panorama équilibré, en partageant de manière équitable

les retours positifs et négatifs sur les structures présentées.

Des conseillers compétents

Des conseillers compétents, mais difficultés à entrer en contact par téléphone.

 

incompétence du service client Axa banque.

Bonjour,
je suis client chez Axa banque depuis environ 6 ans, et depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de créer une carte virtuelle afin de réaliser mes achats sur le net en toute sécurité.
J’en ai informé le service client qui c’est révélé incompétent pour rétablir le service et en me disant d’utiliser mon numéro de carte physique.
C’est inadmissible au vue du risque de piratage informatique.
Après de nombreux appels et une perte de temps considérable, j’ai décidé de quitter cette banque en ligne.
Dommage…

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Justine pour ses précieux…

Merci à Justine pour ses précieux conseils et son accompagnement, c’était parfait.

Noté 2 sur 5 étoiles

AXA Banque

AXA Banque, c’est beaucoup dégradé ces dernières années .. un suivi qui n’existe plus . Des virements qui n’arrivent pas, mais qui sont visibles pour les employés des propositions de gestion qui n’existe pas alors que toutes les autres banques font multitude d’efforts .

 

Des conseillers compétents

Des conseillers compétents, mais difficultés à entrer en contact par téléphone.

 

incompétence du service client Axa banque.

Bonjour,
je suis client chez Axa banque depuis environ 6 ans, et depuis plusieurs semaines, il m’est impossible de créer une carte virtuelle afin de réaliser mes achats sur le net en toute sécurité.
J’en ai informé le service client qui c’est révélé incompétent pour rétablir le service et en me disant d’utiliser mon numéro de carte physique.
C’est inadmissible au vue du risque de piratage informatique.
Après de nombreux appels et une perte de temps considérable, j’ai décidé de quitter cette banque en ligne.
Dommage…